MAKRA NORBERT KRAFT GmbH.
MAKRAŞirketler Grubu kurulduğu 1988 yılından beri; başarılı bir gelecek vaat eden yenilikçi, müşteriye odaklı, çevrebilimle ilgili kavramlara uyumlu kimyası ile her alanda tasdikli kaliteyi temsil etmektedir. DIN EN 9001:2000 Sertifikası Akıllı Yönetim Sistemi tüm işletim kavramlarının ilgili standartlara uygun olduklarını belgelemektedir. Kısa süre önce TÜV-Süd tarafından belgelenen Servis Kalitesi ise otomobil sektöründe hizmet veren bir şirket statüsünü onaylamaktadır.

MAKRA şirketi, Göppingen’ de bulunan ana şirket ile Chemnitz ve Salzburg’da bulunan diğer şirketler ve 200 personeli ile kuruluşundan itibaren hızlı bir yükselme ivmesi izlemektedir. Otomobil kimyasalları satışı ve satış sonrası hizmet alanında Almanya’da %15’in üzerindeki pazar payı ile Almanya ve Avusturya’nın hemen her yerine erişmektedir.

MAKRA şirketi 1991 yılından itibaren sürekli genişleyen dağıtım ağı sayesinde ürün ve hizmetlerini Doğu Avrupa, Yunanistan, İsviçre ve Benelux Ülkelerine ulaştırmaktadır. MAKRA ürünlerinin Türkiye de kaliteyi arayan müşterilere sunulması ve MAKRA şirketi Türkiye distribütörlüğünün  ihdası  amacı  ile  ÖZSER Sanayi Ürünleri Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. kurulmuş ve MAKRA şirketi ürünlerinin Türkiye de siz değerli müşterilerimizin hizmetine sunulmasına başlanmıştır.

MAKRA adı, otomobil ve sanayi sektöründe yüksek kaliteli kimyasal teknik ürün ve hizmetleri temsil etmektedir.Temizlik, otomobil bakımı, onarım, montaj, karoseri, cam yapıştırma, yıkama tesisleri ve deri koruma ürünleri imalatçısı olarak artık vazgeçilmezdir. MAKRA şirketinin hizmet anlayışına müşteri eğitimleri de dâhildir. Uzman eğitmenler tarafından, otomobil bakımı, cam yapıştırma ve çevre konularında güvenli, zaman ve maliyet tasarrufu sağlayan çalışma yöntemleri hakkında yararlı bilgi ve ipuçları verilmektedir.

MAKRA şirketinin müşteri isteklerini tatmin eden ürün ve hizmetlerinin kalitesi Porsche, Daimler Chrysler, BMW, Volvo ve VW gibi şirketlerin belge ve önerileri ile etkili bir şekilde desteklenmektedir.

Almanya Su kaynakları Yasası 19. paragraf I. maddesine göre elde edilen uzman işletme statüsü, MAKRA şirketinin Çevre ve Atık Su Yönetimi alanındaki kalitesini belgelemektedir. Çevre ve Atık Su Yönetimi alanındaki hizmetleri ile MAKRASERVICE PAKET C20/Umwelt (Çevre) ile Deri Koruma Konsepti MAKRADERMACARE burada özellikle vurgulanması gereken konseptlerdir. MAKRA uzmanlarının Çevre ve Atık Su Yönetimi alanındaki hizmet ve servisleri zararlı madde tesirlerini azaltmaktadır.Yeni ürün geliştirirken çevre dostu ham maddelerinin kullanılmasına büyük önem verilmekte ve çok iyi düşünülmüş konseptler ile yasal güvenlik temin edilerek, ana faaliyet alanında serbestlik oluşmasına ve maliyet tasarrufu sağlanmasına dikkat edilmektedir.